Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour le 13 décembre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l’application Skyden. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de l’application.
En utilisant Skyden, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Application éditée en France, nous nous engageons à respecter la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
2. Données que nous collectons
2.1 Données de compte
Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse email et votre nom de pilote.
2.2 Données de vol
Dans votre carnet de vol numérique, nous stockons les informations que vous saisissez, notamment :
- Les dates et heures de départ et d’arrivée
- Les aéronefs utilisés
- Les aéroports de départ et d’arrivée
- Les noms des instructeurs ou copilotes
- Vos notes personnelles
- Les signatures numériques associées à chaque vol (à titre de commodité, sans valeur légale ou certifiante)
2.3 Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez l’application, incluant les événements d’utilisation et les données de performance. Ces données nous permettent d’améliorer nos services, votre expérience utilisateur, et d’adapter certaines interfaces de l’application (comme les écrans d’abonnement) à votre profil d’utilisation.
2.4 Données techniques
Nous pouvons collecter des informations techniques sur votre appareil, comme le type d’appareil, le système d’exploitation, et les identifiants uniques nécessaires au fonctionnement de l’application.
2.5 Données de tiers
Vous pouvez saisir dans l’application des données concernant des tiers (noms de copilotes, instructeurs, examinateurs, etc.). Ces données sont stockées et traitées dans les mêmes conditions que vos autres données de vol. Vous êtes responsable de la licéité de cette saisie.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
3.1 Fourniture du service
- Permettre l’utilisation de votre carnet de vol numérique
- Gérer vos abonnements ou licences « À vie »
- Synchroniser vos données entre vos appareils
- Générer des rapports et exports de vos données de vol
3.2 Amélioration du service
- Analyser l’utilisation de l’application pour améliorer ses fonctionnalités et performances
- Identifier et corriger les bugs et dysfonctionnements
- Adapter certaines interfaces de l’application à votre profil d’utilisation
3.3 Communication
Vous contacter concernant votre compte ou les mises à jour importantes de l’application.
3.4 Obligations légales
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
4.1 Exécution du contrat
Le traitement de vos données de compte et de vol, ainsi que la gestion de vos abonnements ou licences « À vie », est nécessaire à l’exécution du contrat de service que vous avez accepté en utilisant Skyden.
4.2 Intérêt légitime
L’analyse des données d’utilisation repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services, sous réserve du respect de vos droits et libertés.
4.3 Consentement
Pour certains traitements spécifiques, nous pouvons vous demander votre consentement explicite.
5. Partage et transfert des données
5.1 Principe de non-communication
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
5.2 Sous-traitants
Pour fournir le Service, nous faisons appel à des sous-traitants dans les catégories suivantes :
- Hébergement et synchronisation : prestataires d’infrastructure cloud assurant le stockage et la synchronisation de vos données de vol
- Gestion des abonnements et paiements : services de l’App Store pour le traitement des transactions et la gestion des abonnements
- Analytics et amélioration produit : outils d’analyse nous permettant de comprendre l’utilisation de l’application et d’améliorer ses fonctionnalités
- Support utilisateur : outils de gestion des demandes de support
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
5.3 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données si la loi l’exige ou en réponse à une demande d’une autorité judiciaire ou administrative compétente.
5.4 Localisation des données
Vos données sont principalement stockées et traitées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
6.1 Données de compte actif
Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données pour exécuter le service.
6.2 Inactivité ou fin d’abonnement
Si vous n’utilisez plus Skyden sans supprimer votre compte, nous conservons vos journaux de vol jusqu’à 10 ans pour vous permettre de les récupérer facilement, sur la base de notre intérêt légitime à protéger votre traçabilité professionnelle.
6.3 Suppression à la demande
Lorsque vous supprimez votre compte ou demandez l’effacement, vos données personnelles sont supprimées immédiatement de nos systèmes actifs. Les copies présentes dans les sauvegardes techniques sont supprimées selon les cycles normaux de rotation des sauvegardes.
6.4 Suppression automatique
Passé un délai de 10 ans sans réactivation ni demande contraire, les données résiduelles sont définitivement supprimées de nos serveurs.
6.5 Données de facturation
Les informations liées aux paiements (y compris les licences « À vie ») sont conservées le temps nécessaire au respect de nos obligations comptables et fiscales, soit jusqu’à 10 ans maximum.
6.6 Données d’analyse
Les données d’utilisation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps pour améliorer le service.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés.
Ces mesures incluent notamment :
- Le chiffrement des données en transit et au repos
- L’authentification sécurisée
- Des sauvegardes régulières
- La limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées
- La surveillance continue de nos systèmes
Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement dans l’application.
8.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment via l’application ou en nous contactant.
8.4 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander et obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine (PDF, CSV/Excel).
8.5 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
8.6 Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@skyden.app.
9. Exercice de vos droits
9.1 Modalités
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@skyden.app ou utiliser les fonctionnalités disponibles directement dans l’application.
9.2 Justification d’identité
Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
9.3 Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un mois à compter de leur réception.
9.4 Export des données
Vous pouvez à tout moment exporter vos données de vol au format PDF ou CSV/Excel directement depuis l’application.
9.5 Suppression
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données associées à tout moment via l’application ou en nous contactant.
10. Cookies et technologies similaires
L’application Skyden utilise des technologies similaires aux cookies pour son bon fonctionnement et pour améliorer votre expérience utilisateur.
Ces technologies nous permettent de :
- Mémoriser vos préférences
- Maintenir votre session active
- Collecter des statistiques d’utilisation anonymisées pour améliorer l’application
Vous pouvez gérer ces préférences dans les paramètres de l’application. L’utilisation de ces technologies est nécessaire au fonctionnement optimal de l’application.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par notification dans l’application ou par email.
La version mise à jour entrera en vigueur dès sa publication dans l’application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
12. Contact et réclamations
12.1 Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : privacy@skyden.app
12.2 Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
12.3 Médiation
Avant tout recours contentieux, nous nous engageons à rechercher une solution amiable à tout différend relatif au traitement de vos données personnelles.
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