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Questions fréquentes

Pour commencer

Qu'est-ce qui rend Skyden différent ?

Skyden enregistre d'abord les vols sur votre appareil, fonctionne hors ligne et les sauvegarde automatiquement. Vous pouvez continuer à consulter et exporter votre carnet sans abonnement actif.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Skyden stocke vos vols localement, les chiffre et les sauvegarde automatiquement. Si vous perdez un appareil, vous pouvez restaurer les données sauvegardées sur un autre.

Skyden fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui. Vous pouvez enregistrer des vols, consulter vos heures et accéder à vos données sans connexion. Les modifications se synchronisent automatiquement quand vous êtes de nouveau en ligne.

Skyden se synchronise-t-il entre appareils ?

Oui. Votre carnet se synchronise entre vos appareils Apple. Enregistrez un vol sur votre iPhone, puis consultez-le sur votre iPad, avec les données disponibles hors ligne sur chaque appareil.

Fonctionnalités

Puis-je importer mon carnet de vol existant ?

Oui. Skyden importe les données de ForeFlight, LogTen, PILOTLOG et d'autres carnets de vol. Il peut aussi importer les vols de compagnies prises en charge, dont Ryanair.

Puis-je exporter mon carnet de vol ?

Oui. Skyden exporte des carnets PDF aux formats EASA FCL.050, FAA CFR 61.51, TCCA Canada, UK CAA CAP 407, JCAB Japon, UAE GCAA et CASA Australie.

Tarifs et abonnement

Que se passe-t-il après l'essai gratuit ?

Votre essai gratuit de 7 jours débloque toutes les fonctionnalités. À son terme, abonnez-vous pour 79,99€/an afin de continuer à enregistrer des vols illimités. Vos données existantes restent accessibles même sans abonnement actif.

Comment gérer mon abonnement ?

Ouvrez Skyden, allez dans Réglages, appuyez sur la ligne Skyden Pro, puis sur Gérer l'abonnement. Vous pouvez y voir votre date de facturation, changer de forfait ou annuler. Vous pouvez aussi gérer vos abonnements via Réglages > Identifiant Apple > Abonnements sur votre appareil.

Comment restaurer mes achats ?

Si votre abonnement Pro ne s'affiche pas, allez dans Profil > Abonnement et appuyez sur "Restaurer les achats". Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple utilisé pour l'achat initial.

Dépannage

Il me manque des vols sur cet appareil ?

Vos vols sont sauvegardés en sécurité. Allez dans Sauvegarde et restauration et appuyez sur 'Restaurer depuis la sauvegarde' pour télécharger toutes vos données et les fusionner avec cet appareil.

Pourquoi mes données ne se synchronisent-elles pas ?

Skyden se synchronise automatiquement lorsqu'il est connecté à Internet. Si vous remarquez des retards, vérifiez votre connexion, puis utilisez 'Synchroniser maintenant' dans la section Sauvegarde. Gardez l'application ouverte jusqu'à la fin de la synchronisation.

J'ai enregistré un vol mais il a disparu ?

C'est rare mais cela peut arriver si l'application s'est fermée avant la synchronisation. Utilisez 'Restaurer depuis la sauvegarde' pour récupérer les données sauvegardées. Si le vol n'a jamais été synchronisé, vous devrez peut-être le saisir à nouveau.

Enregistrez votre premier vol

Gardez votre historique de vol en sécurité et commencez par un essai gratuit de 7 jours.

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