よくある質問
はじめに
Skydenは何が違いますか？
Skydenはフライトをまずデバイスに保存し、オフラインで動作して自動的にバックアップします。有効なサブスクリプションがなくても、ログブックの閲覧とエクスポートを続けられます。
ログブックのデータは安全ですか？
はい。Skydenはフライトをデバイスに保存し、暗号化して自動的にバックアップします。デバイスを紛失した場合は、別のデバイスにバックアップを復元できます。
Skydenはオフラインで動作しますか？
はい。接続なしでフライトを記録し、飛行時間を確認し、データにアクセスできます。オンラインに戻ると自動的に同期されます。
Skydenはデバイス間で同期しますか？
はい。ログブックはAppleデバイス間で同期します。iPhoneで記録したフライトをiPadで確認でき、各デバイスでオフラインでも利用できます。
Skydenはどのデバイスで使えますか？
SkydenはiPhone、iPad、Appleシリコン搭載のMacで使えます。ログブックはすべてのデバイス間で同期されます。
機能
既存のログブックをインポートできますか？
はい。SkydenはCarnet.aero、FlightLog、FlyLog、ForeFlight、LogTen、PILOTLOG、Swiftからインポートできます。ASL Airlines、Avion Express、British Airways（EuroFlyer）、easyJet、Leon、Ryanair、Voloteaのフライトも取り込めます。リソースタブを開き、インポートをタップしてください。
スプレッドシートからフライトをインポートできますか？
はい。CSVテンプレートをダウンロードし、フィールドガイドに沿って入力したら、リソース > インポート > Skyden CSVテンプレートからファイルを読み込んでください。
ログブックをエクスポートできますか？
はい。SkydenはEASA FCL.050、FAA CFR 61.51、TCCA Canada、UK CAA CAP 407、JCAB日本、UAE GCAA、CASA Australia向けのPDFログブックを出力できます。
フライトに写真や動画を追加できますか？
はい。ログブックでフライトを長押しし、「写真または動画を追加」を選んでください。フライトの記録中や編集中にも追加できます。
料金とサブスクリプション
無料の上限に達したらどうなりますか？
最初の20飛行時間はすべての機能を含めて無料です。使い切ったら、¥11,000/年または¥1,500/月のサブスクリプションで無制限のフライトを記録できます。サブスクリプションなしでもデータにはアクセスできます。
支払いをやめたらデータはどうなりますか？
あなたのデータはあなたのものです。サブスクリプションが終了しても、記録したすべてのフライトに読み取り専用でアクセスできます。新しいフライトを記録するには、再度ご登録ください。
始めるのにクレジットカードは必要ですか？
いいえ。Skydenをダウンロードすれば、支払い情報を入力せずに最初の20飛行時間を記録できます。
サブスクリプションの管理方法は？
プロフィール写真をタップして設定を開き、Skyden Pro、管理の順にタップします。ここでプランの確認や解約ができます。iPhoneの設定アプリで、名前、サブスクリプションの順にタップして管理することもできます。
購入を復元するには？
Proサブスクリプションが表示されない場合は、プロフィール写真をタップして設定を開き、Skyden Freeの行をタップします。開いた画面で•••をタップし、「購入を復元」を選んでください。元の購入と同じApple IDでサインインしていることを確認してください。
アカウントとプライバシー
データはどこに保存されますか？
フライトはまずデバイスに保存されます。さらに暗号化され、主に欧州連合（EU）内にあるサーバーへ自動的にバックアップされます。
アカウントを削除するには？
プロフィール写真をタップして設定を開き、名前をタップしてから、アカウントを管理 > アカウントを削除に進んでください。インターネット接続が必要です。アカウントを削除してもApp Storeのサブスクリプションは解約されないため、先に解約してください。記録を残したい場合は、事前にログブックをエクスポートしてください。
トラブルシューティング
このデバイスでフライトが見つからない場合は？
フライトはバックアップされています。プロフィール写真をタップして設定を開き、バックアップ > トラブルシューティングに進んで「復元を開始」をタップしてください。バックアップ済みのフライトがダウンロードされ、このデバイスのデータと統合されます。
データが同期されないのはなぜですか？
Skydenはオンライン時に自動で同期します。変更の反映が遅い場合は接続を確認し、プロフィール写真をタップして設定を開き、バックアップで「今すぐ同期」をタップしてください。同期が終わるまでアプリを開いたままにしてください。
フライトを記録したのに消えてしまった？
まれですが、フライトが同期される前にアプリが終了すると起こることがあります。設定のバックアップ > トラブルシューティングで「復元を開始」をタップし、バックアップ済みのフライトを復元してください。一度も同期されていない場合は、再入力が必要になることがあります。
問題を報告するには？
プロフィール写真をタップして設定を開き、ヘルプとサポート > 不具合を報告に進んでください。作成されるメールにはアプリのバージョン、iOSのバージョン、デバイスがすでに含まれているので、起きたことを書くだけで大丈夫です。スクリーンショットがあると助かります。
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