Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
Was macht Skyden anders?
Skyden speichert Flüge zuerst auf Ihrem Gerät, funktioniert offline und sichert sie automatisch. Sie können Ihr Logbuch auch ohne aktives Abonnement weiter lesen und exportieren.
Sind meine Logbuch-Daten sicher?
Ja. Skyden speichert Ihre Flüge lokal, verschlüsselt sie und sichert sie automatisch. Wenn Sie ein Gerät verlieren, können Sie die gesicherten Daten auf einem anderen wiederherstellen.
Funktioniert Skyden offline?
Ja. Sie können Flüge loggen, Ihre Stunden überprüfen und auf Ihre Daten zugreifen, ohne Verbindung. Änderungen werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.
Synchronisiert Skyden zwischen Geräten?
Ja. Ihr Logbuch synchronisiert zwischen Ihren Apple-Geräten. Loggen Sie einen Flug auf dem iPhone und prüfen Sie ihn auf dem iPad. Die Daten sind auf jedem Gerät offline verfügbar.
Auf welchen Geräten läuft Skyden?
Skyden läuft auf iPhone, iPad und Mac mit Apple Chip. Ihr Logbuch wird zwischen allen Geräten synchronisiert.
Funktionen
Kann ich mein bestehendes Logbuch importieren?
Ja. Skyden importiert aus Carnet.aero, FlightLog, FlyLog, ForeFlight, LogTen, PILOTLOG und Swift. Außerdem lassen sich Flüge von ASL Airlines, Avion Express, British Airways (EuroFlyer), easyJet, Leon, Ryanair und Volotea importieren. Öffnen Sie den Tab Ressourcen und tippen Sie auf Importieren.
Kann ich Flüge aus einer Tabelle importieren?
Ja. Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, füllen Sie sie anhand der Feldbeschreibung aus und importieren Sie die Datei dann über Ressourcen > Importieren > Skyden-CSV-Vorlage.
Kann ich mein Logbuch exportieren?
Ja. Skyden exportiert PDF-Logbücher für EASA FCL.050, FAA CFR 61.51, TCCA Kanada, UK CAA CAP 407, JCAB Japan, UAE GCAA und CASA Australien.
Kann ich einem Flug Fotos und Videos hinzufügen?
Ja. Halten Sie einen Flug in Ihrem Logbuch gedrückt und wählen Sie Fotos oder Video hinzufügen. Sie können sie auch beim Erfassen oder Bearbeiten eines Flugs hinzufügen.
Preise & Abonnement
Was passiert, wenn ich das kostenlose Limit erreiche?
Ihre ersten 20 Flugstunden sind kostenlos mit allen freigeschalteten Funktionen. Danach abonnieren Sie für 79,99€/Jahr oder 9,99€/Monat, um unbegrenzt Flüge zu erfassen. Ihre Daten bleiben auch ohne Abonnement zugänglich.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich nicht mehr zahle?
Ihre Daten bleiben Ihre. Wenn Ihr Abonnement endet, behalten Sie Lesezugriff auf jeden erfassten Flug. Um neue Flüge zu erfassen, abonnieren Sie erneut.
Brauche ich zum Start eine Kreditkarte?
Nein. Laden Sie Skyden herunter und erfassen Sie Ihre ersten 20 Flugstunden, ohne Zahlungsdaten einzugeben.
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen, dann auf Skyden Pro und auf Verwalten. Dort können Sie Ihr Abo einsehen oder kündigen. Sie können es auch in der Einstellungen-App Ihres iPhones verwalten: Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Abonnements.
Wie stelle ich meine Käufe wieder her?
Wenn Skyden Ihr Pro-Abonnement nicht anzeigt, tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen, und dann auf die Zeile Skyden Free. Tippen Sie im neuen Bildschirm auf ••• und wählen Sie Käufe wiederherstellen. Achten Sie darauf, mit derselben Apple ID angemeldet zu sein, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Konto & Datenschutz
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Flüge werden zuerst auf Ihrem Gerät gespeichert. Zusätzlich werden sie verschlüsselt und automatisch auf Servern gesichert, die sich hauptsächlich in der Europäischen Union befinden.
Wie lösche ich mein Konto?
Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen, tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Konto verwalten > Konto löschen. Dafür ist eine Internetverbindung nötig. Das Löschen des Kontos beendet Ihr App Store-Abonnement nicht, kündigen Sie es also zuerst. Exportieren Sie Ihr Logbuch vorher, wenn Sie eine Kopie behalten möchten.
Fehlerbehebung
Was, wenn Flüge auf diesem Gerät fehlen?
Ihre Flüge sind gesichert. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen, gehen Sie zu Sicherung > Fehlerbehebung und tippen Sie auf Wiederherstellung starten. Skyden lädt Ihre gesicherten Flüge herunter und führt sie mit diesem Gerät zusammen.
Warum synchronisieren meine Daten nicht?
Skyden synchronisiert automatisch, sobald Sie online sind. Wenn Änderungen verzögert erscheinen, prüfen Sie Ihre Verbindung, öffnen Sie dann über Ihr Profilbild die Einstellungen, gehen Sie zu Sicherung und tippen Sie auf Jetzt synchronisieren. Lassen Sie die App geöffnet, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.
Ich habe einen Flug geloggt, aber er ist verschwunden?
Das ist selten, kann aber passieren, wenn die App geschlossen wurde, bevor der Flug synchronisiert war. Gehen Sie in den Einstellungen zu Sicherung > Fehlerbehebung und tippen Sie auf Wiederherstellung starten, um gesicherte Flüge wiederherzustellen. Wurde der Flug nie synchronisiert, müssen Sie ihn eventuell erneut eintragen.
Wie melde ich ein Problem?
Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen, dann auf Hilfe & Support > Fehler melden. Die vorbereitete E-Mail enthält bereits App-Version, iOS-Version und Gerät, Sie müssen also nur beschreiben, was passiert ist. Screenshots helfen.
Loggen Sie Ihren ersten Flug
Skyden schützt Ihre Stunden, Ihre Karriere und jeden geloggten Flug. Ihre ersten 20 Stunden gehen aufs Haus, ohne Kreditkarte.
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