자주 묻는 질문
시작하기
Skyden이 다른 점은 무엇인가요?
Skyden은 비행 기록을 먼저 기기에 저장하고 오프라인에서 작동하며 자동으로 백업합니다. 구독이 활성 상태가 아니어도 로그북을 계속 확인하고 내보낼 수 있습니다.
로그북 데이터는 안전한가요?
네. Skyden은 비행 기록을 기기에 저장하고 암호화하여 자동으로 백업합니다. 기기를 분실하면 다른 기기에서 백업된 기록을 복원할 수 있습니다.
Skyden은 오프라인에서도 작동하나요?
네. 연결 없이도 비행을 기록하고, 시간을 확인하고, 데이터에 접근할 수 있습니다. 온라인 상태가 되면 변경 사항이 자동으로 동기화됩니다.
Skyden은 기기 간 동기화되나요?
네. 로그북은 Apple 기기 간에 동기화됩니다. iPhone에서 기록한 비행을 iPad에서 확인할 수 있으며, 각 기기에서 오프라인으로도 이용할 수 있습니다.
Skyden은 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
Skyden은 iPhone, iPad, Apple 실리콘 Mac에서 사용할 수 있습니다. 로그북은 모든 기기에서 동기화됩니다.
기능
기존 로그북을 가져올 수 있나요?
네. Skyden은 Carnet.aero, FlightLog, FlyLog, ForeFlight, LogTen, PILOTLOG, Swift에서 가져올 수 있습니다. ASL Airlines, Avion Express, British Airways(EuroFlyer), easyJet, Leon, Ryanair, Volotea의 비행 기록도 가져올 수 있습니다. 자료 탭을 열고 가져오기를 탭하세요.
스프레드시트에서 비행 기록을 가져올 수 있나요?
네. CSV 템플릿을 내려받아 필드 안내에 따라 작성한 뒤, 자료 > 가져오기 > Skyden CSV 템플릿에서 파일을 가져오세요.
로그북을 내보낼 수 있나요?
네. Skyden은 EASA FCL.050, FAA CFR 61.51, TCCA Canada, UK CAA CAP 407, JCAB Japan, UAE GCAA, CASA Australia 형식의 PDF 로그북을 내보낼 수 있습니다.
비행에 사진과 동영상을 추가할 수 있나요?
네. 로그북에서 비행을 길게 누르고 "사진 또는 동영상 추가"를 선택하세요. 비행을 기록하거나 편집할 때도 추가할 수 있습니다.
요금 및 구독
무료 한도에 도달하면 어떻게 되나요?
처음 20비행 시간은 모든 기능이 포함된 무료입니다. 사용 후에는 ₩110,000/년 또는 ₩15,000/월 구독으로 무제한 비행을 기록할 수 있습니다. 구독 없이도 데이터에 접근할 수 있습니다.
결제를 중단하면 데이터는 어떻게 되나요?
데이터는 고객님의 것입니다. 구독이 종료되어도 기록한 모든 비행에 읽기 전용으로 접근할 수 있습니다. 새로운 비행을 기록하려면 다시 구독해주세요.
시작하려면 신용카드가 필요한가요?
아니요. Skyden을 내려받으면 결제 정보 없이 처음 20비행 시간을 기록할 수 있습니다.
구독은 어떻게 관리하나요?
프로필 사진을 탭해 설정을 열고 Skyden Pro, 관리를 차례로 탭하세요. 여기에서 플랜을 확인하거나 해지할 수 있습니다. iPhone의 설정 앱에서 이름, 구독을 차례로 탭해 관리할 수도 있습니다.
구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
Pro 구독이 표시되지 않으면 프로필 사진을 탭해 설정을 열고 Skyden Free 항목을 탭하세요. 열린 화면에서 •••를 탭하고 "구입 항목 복원"을 선택하세요. 처음 구매할 때 사용한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하세요.
계정 및 개인정보
데이터는 어디에 저장되나요?
비행 기록은 먼저 기기에 저장됩니다. 또한 암호화되어 주로 유럽연합(EU)에 있는 서버에 자동으로 백업됩니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
프로필 사진을 탭해 설정을 열고 이름을 탭한 뒤 계정 관리 > 계정 삭제로 이동하세요. 인터넷 연결이 필요합니다. 계정을 삭제해도 App Store 구독은 해지되지 않으니 먼저 해지하세요. 기록을 보관하려면 미리 로그북을 내보내세요.
문제 해결
이 기기에서 비행이 누락된 경우는?
비행 기록은 백업되어 있습니다. 프로필 사진을 탭해 설정을 열고 백업 > 문제 해결로 이동한 뒤 "복원 시작"을 탭하세요. 백업된 비행 기록을 내려받아 이 기기의 데이터와 병합합니다.
데이터가 동기화되지 않는 이유는?
Skyden은 온라인 상태에서 자동으로 동기화됩니다. 변경 사항이 늦게 반영되면 연결을 확인한 뒤, 프로필 사진을 탭해 설정을 열고 백업에서 "지금 동기화"를 탭하세요. 동기화가 끝날 때까지 앱을 열어 두세요.
비행을 기록했는데 사라졌나요?
드문 경우지만, 비행이 동기화되기 전에 앱이 종료되면 발생할 수 있습니다. 설정의 백업 > 문제 해결에서 "복원 시작"을 탭해 백업된 비행 기록을 복구하세요. 한 번도 동기화되지 않은 비행이라면 다시 입력해야 할 수 있습니다.
문제는 어떻게 신고하나요?
프로필 사진을 탭해 설정을 열고 도움말 및 지원 > 버그 신고로 이동하세요. 준비된 이메일에 앱 버전, iOS 버전, 기기 정보가 이미 포함되어 있으니 어떤 일이 있었는지만 적어 주세요. 스크린샷이 있으면 도움이 됩니다.
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