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Domande frequenti

Per iniziare

Cosa rende Skyden diverso?

Skyden salva prima i voli sul dispositivo, funziona offline e ne esegue il backup automatico. Puoi continuare a consultare ed esportare il logbook anche senza un abbonamento attivo.

I miei dati del logbook sono al sicuro?

Sì. Skyden salva i voli localmente, li cripta e ne esegue il backup automatico. Se perdi un dispositivo, puoi ripristinare i dati salvati su un altro.

Skyden funziona offline?

Sì. Puoi registrare voli, rivedere le tue ore e accedere ai tuoi dati senza connessione. Le modifiche si sincronizzano automaticamente quando torni online.

Skyden si sincronizza tra dispositivi?

Sì. Il logbook si sincronizza tra i tuoi dispositivi Apple. Registra un volo su iPhone e consultalo su iPad, con i dati disponibili offline su ogni dispositivo.

Su quali dispositivi funziona Skyden?

Skyden funziona su iPhone, iPad e Mac con chip Apple. Il tuo logbook si sincronizza su tutti questi dispositivi.

Funzionalità

Posso importare il mio logbook esistente?

Sì. Skyden importa da Carnet.aero, FlightLog, FlyLog, ForeFlight, LogTen, PILOTLOG e Swift. Importa anche i voli di ASL Airlines, Avion Express, British Airways (EuroFlyer), easyJet, Leon, Ryanair e Volotea. Apri la scheda Risorse e tocca Importa.

Posso importare voli da un foglio di calcolo?

Sì. Scarica il modello CSV, compilalo seguendo la guida ai campi, poi importa il file da Risorse > Importa > Modello CSV di Skyden.

Template CSV

Posso esportare il mio logbook?

Sì. Skyden esporta logbook PDF nei formati EASA FCL.050, FAA CFR 61.51, TCCA Canada, UK CAA CAP 407, JCAB Giappone, UAE GCAA e CASA Australia.

Posso aggiungere foto e video a un volo?

Sì. Tieni premuto un volo nel tuo logbook e scegli Aggiungi foto o video. Puoi aggiungerli anche mentre registri o modifichi un volo.

Prezzi e abbonamento

Cosa succede se raggiungo il limite gratuito?

Le tue prime 20 ore di volo sono offerte con tutte le funzionalità sbloccate. Una volta utilizzate, abbonati a 79,99€/anno o 9,99€/mese per continuare a registrare voli illimitati. I tuoi dati restano accessibili anche senza abbonamento.

Cosa succede ai miei dati se smetto di pagare?

I tuoi dati restano tuoi. Se l'abbonamento termina, mantieni accesso in sola lettura a ogni volo registrato. Per registrare nuovi voli, rinnova l'abbonamento.

Serve una carta di credito per iniziare?

No. Scarica Skyden e registra le tue prime 20 ore di volo senza inserire alcun dato di pagamento.

Come gestisco il mio abbonamento?

Tocca la tua foto profilo per aprire Impostazioni, poi tocca Skyden Pro e Gestisci. Da lì puoi controllare o annullare il tuo piano. Puoi gestirlo anche dall'app Impostazioni dell'iPhone: tocca il tuo nome, poi Abbonamenti.

Come ripristino i miei acquisti?

Se Skyden non mostra il tuo abbonamento Pro, tocca la tua foto profilo per aprire Impostazioni, poi tocca la riga Skyden Free. Nella schermata che si apre, tocca ••• e scegli Ripristina acquisti. Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'Apple ID usato per l'acquisto originale.

Account e privacy

Dove sono archiviati i miei dati?

I tuoi voli vengono salvati prima sul dispositivo. Sono anche criptati e salvati automaticamente in backup su server situati principalmente nell'Unione europea.

Come elimino il mio account?

Tocca la tua foto profilo per aprire Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Gestisci account > Elimina account. Serve una connessione a Internet. Eliminare l'account non annulla l'abbonamento App Store, quindi annullalo prima. Esporta il logbook in anticipo se vuoi conservarne una copia.

Risoluzione problemi

Mi mancano dei voli su questo dispositivo?

I tuoi voli sono salvati nel backup. Tocca la tua foto profilo per aprire Impostazioni, vai su Backup > Risoluzione dei problemi e tocca Avvia ripristino. Skyden scarica i voli salvati e li unisce a quelli di questo dispositivo.

Perché i miei dati non si sincronizzano?

Skyden si sincronizza automaticamente quando sei online. Se le modifiche tardano ad apparire, controlla la connessione, poi tocca la tua foto profilo per aprire Impostazioni, vai su Backup e tocca Sincronizza ora. Tieni l'app aperta finché la sincronizzazione non termina.

Ho registrato un volo ma è scomparso?

Succede raramente, ma può capitare se l'app si è chiusa prima di sincronizzare il volo. In Impostazioni, vai su Backup > Risoluzione dei problemi e tocca Avvia ripristino per recuperare i voli salvati. Se il volo non è mai stato sincronizzato, potresti doverlo inserire di nuovo.

Come segnalo un problema?

Tocca la tua foto profilo per aprire Impostazioni, poi Aiuto e supporto > Segnala un bug. L'email preparata include già versione dell'app, versione di iOS e dispositivo, quindi devi solo descrivere cosa è successo. Gli screenshot aiutano.

Contatta il supporto

Registra il tuo primo volo

Skyden protegge le tue ore, la tua carriera e ogni volo registrato. Le tue prime 20 ore sono in regalo, senza carta.

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